Conditions générales de vente de Ramara Beauty, entreprise individuelle de Madame Raby Gysele Camara, SIRET 933 846 040 00014, siège au 9 rue Édouard Aynard, 69100 Villeurbanne. Les formations et prestations en institut ont lieu au 19 rue Louis Guérin, 69100 Villeurbanne.
Ramara Beauty propose des livrets de formation numériques (PDF), des formations en présentiel à l’institut et des prestations en cabine. Les descriptions, durées et prix sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI [à confirmer]. Les livrets sont payables en ligne au moment de la commande. Pour les formations en présentiel, trois modes de règlement sont proposés en ligne au moment de la réservation : le paiement en une fois, le paiement en trois fois via Klarna (sous réserve d’acceptation par Klarna), ou un acompte de 30 % pour bloquer la date, le solde étant alors réglé en carte bancaire ou en espèces le jour de la formation.
Après le paiement, le livret est envoyé par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’achat, en général sous 24 heures. Il s’agit d’un contenu numérique fourni sans support physique : en achetant et en demandant l’envoi immédiat, tu acceptes que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation de 14 jours et tu renonces à ton droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Le livret est strictement personnel : il ne peut être ni revendu, ni partagé, ni copié.
Les formations se déroulent à l’institut, à Villeurbanne, en individuel. Le matériel nécessaire et un modèle pour la pratique sont fournis. Un suivi en visio est proposé après la formation, à la demande de l’élève. À l’issue de la formation, tu reçois un certificat de formation professionnelle délivré par Ramara Beauty, un livret de formation et un kit. Cette formation est à visée professionnelle : elle ne donne pas lieu à la délivrance d’un diplôme d’État. Les places sont limitées : tu choisis ta date parmi celles proposées dans le calendrier en ligne, et elle est réservée à réception de ton paiement. Un contrat de formation est signé avant le début. Report. Tu peux reporter ta formation une seule fois, à condition de me prévenir par écrit (e-mail ou message) au moins 7 jours avant la date prévue. La nouvelle date doit avoir lieu dans les 3 mois suivant la date initiale. Les sommes déjà versées sont alors conservées pour la nouvelle date.
Annulation. Ta réservation bloque une date réservée pour toi seule : sous réserve du droit de rétractation prévu par la loi (article 7), les sommes versées (acompte ou paiement complet) ne sont pas remboursables en cas d’annulation de ta part, ni en cas de demande de report faite moins de 7 jours avant la formation, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Absence. En cas d’absence le jour de la formation sans avoir prévenu dans les délais, la formation est considérée comme due et réalisée : aucun remboursement ni report n’est possible, et le solde reste dû.
Annulation par Ramara Beauty. Si je dois annuler ou reporter la formation, je te propose une nouvelle date ; si aucune ne te convient, les sommes versées te sont intégralement remboursées.
En réservant, tu reconnais avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.
Les rendez-vous sont pris sur la plateforme Planity, dont les conditions d’annulation s’appliquent.
Pour les formations commandées à distance, tu disposes de 14 jours pour te rétracter à compter de la commande, sauf si tu demandes que la prestation commence avant ce délai : dans ce cas, tu paies la part déjà réalisée. [à faire valider par un professionnel du droit].
Les contenus de formation sont fournis à titre pédagogique. Les résultats dépendent de ta pratique, de ton matériel et de ta clientèle. Ramara Beauty ne garantit pas de résultat commercial.
Pour toute réclamation, écris à ramarabeauty69@gmail.com. En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.